양종희 KB금융 회장, MWC 2025 참관: 금융과 통신의 혁신적 융합을 향한 담대한 도약

2025년 스페인 바르셀로나에서 성황리에 막을 내린 세계 최대 모바일 전시회, 모바일 월드 콩그레스 (Mobile World Congress, MWC) 2025는 전 세계 ICT 산업의 현재와 미래를 조망하는 중요한 행사였습니다. 특히, 이번 MWC 2025에서는 KB금융그룹의 양종희 회장이 직접 참관하여 금융과 통신의 융합을 통한 혁신적인 금융 서비스 창출이라는 담대한 목표를 향한 첫걸음을 내딛었습니다. 양종희 회장의 이번 MWC 2025 참관은 단순히 전시회를 둘러보는 것을 넘어, 국내외 유수의 ICT 기업들과의 심도 있는 협력 방안을 모색하고, 미래 금융 서비스의 청사진을 구체화하는 중요한 기회가 되었습니다. 이번 글에서는 양종희 회장의 MWC 2025 참관 배경과 주요 활동, 그리고 금융과 통신 융합이 가져올 미래 금융 서비스의 혁신에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. MWC 2025, 금융과 통신의 미래를 엿보다: 양종희 회장의 참관 배경

디지털 전환 (Digital Transformation, DX)은 더 이상 선택이 아닌 필수적인 생존 전략으로 자리 잡았습니다. 특히, 금융 산업은 디지털 기술의 발전과 함께 급격한 변화를 겪고 있으며, 이러한 변화에 발 빠르게 대응하지 못하면 경쟁에서 뒤처질 수밖에 없습니다. 양종희 회장의 MWC 2025 참관은 바로 이러한 시대적 흐름을 반영한 결정입니다. KB금융그룹은 단순히 기존 금융 서비스를 디지털화하는 것을 넘어, 통신 기술과의 융합을 통해 혁신적인 금융 경험을 제공하고자 합니다.

양종희 회장은 MWC 2025 참관을 통해 다음과 같은 목표를 설정했습니다.

• 글로벌 ICT 트렌드 파악: MWC 2025는 전 세계 최첨단 통신 기술과 서비스를 한눈에 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 양종희 회장은 이번 참관을 통해 5G, 6G, AI, 빅데이터, 클라우드 등 다양한 분야의 최신 기술 동향을 직접 확인하고, 이를 KB금융의 미래 전략에 반영하고자 했습니다.
• 협력 파트너 발굴: MWC 2025에는 국내외 유수의 ICT 기업들이 참여합니다. 양종희 회장은 이들과의 만남을 통해 KB금융과 협력하여 시너지를 창출할 수 있는 잠재적 파트너를 발굴하고, 구체적인 협력 방안을 논의하고자 했습니다.
• 디지털 비즈니스 모델 구상: MWC 2025에서 선보이는 다양한 기술과 서비스를 통해 새로운 디지털 비즈니스 모델을 구상하고, 이를 KB금융의 사업 포트폴리오에 추가하여 경쟁력을 강화하고자 했습니다.
• 고객 경험 혁신 아이디어 확보: 통신 기술과 금융 서비스를 융합하여 고객에게 더욱 편리하고 차별화된 금융 경험을 제공할 수 있는 아이디어를 얻고자 했습니다. 예를 들어, 5G 기반의 초고속 통신을 활용하여 더욱 빠르고 안정적인 금융 거래를 지원하거나, AI 기반의 개인 맞춤형 금융 상품 추천 서비스를 제공하는 등 다양한 방안을 모색했습니다.
• 미래 금융 인재 양성: 이번 MWC 2025 참관은 KB금융 임직원들에게 최신 기술 트렌드를 직접 경험하고 학습할 수 있는 기회를 제공하여 미래 금융 인재를 양성하는 데에도 기여했습니다.

결론적으로, 양종희 회장의 MWC 2025 참관은 KB금융그룹이 디지털 전환을 선도하고, 미래 금융 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략적인 투자였습니다.

2. MWC 2025 주요 활동: 국내외 ICT 거물들과의 만남과 협력 모색

양종희 회장은 MWC 2025 기간 동안 국내외 주요 ICT 기업들의 부스를 방문하고, 경영진과의 면담을 통해 협력 방안을 모색하는 데 집중했습니다. 특히, 국내 대표 통신사인 SK텔레콤, KT, LG유플러스와 삼성전자, 마이크로소프트, IBM 등 글로벌 선도 기업들과의 만남은 KB금융의 미래 전략에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

2.1. 국내 통신사와의 협력 강화: KT 김영섭 대표와의 만남

양종희 회장은 MWC 2025 현장에서 KT의 김영섭 대표를 만나 양사 간의 협력 방안에 대해 심도 있게 논의했습니다. KT는 국내 통신 시장을 선도하는 기업으로서, 5G, AI, 빅데이터, 클라우드 등 다양한 분야에서 뛰어난 기술력을 보유하고 있습니다. KB금융은 KT와의 협력을 통해 다음과 같은 시너지를 창출할 수 있을 것으로 기대됩니다.

• 5G 기반 금융 서비스 혁신: KT의 5G 통신망을 활용하여 더욱 빠르고 안정적인 금융 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 5G 기반의 실시간 영상 상담 서비스를 통해 고객에게 더욱 편리하고 개인화된 금융 상담을 제공하거나, 5G 기반의 비대면 인증 기술을 통해 더욱 안전하고 간편한 금융 거래 환경을 구축할 수 있습니다.
• AI 기반 금융 상품 추천 및 고객 관리: KT의 AI 기술을 활용하여 고객의 금융 니즈를 정확하게 파악하고, 개인 맞춤형 금융 상품을 추천할 수 있습니다. 또한, AI 기반의 챗봇을 통해 24시간 고객 상담 서비스를 제공하고, AI 기반의 이상 거래 탐지 시스템을 구축하여 금융 사기를 예방할 수 있습니다.
• 빅데이터 분석을 통한 금융 리스크 관리: KT의 빅데이터 분석 기술을 활용하여 금융 리스크를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 빅데이터 분석을 통해 신용 평가 모델을 개선하고, 대출 부실률을 낮추거나, 빅데이터 기반의 이상 징후 탐지 시스템을 구축하여 금융 범죄를 예방할 수 있습니다.
• 클라우드 기반의 금융 인프라 구축: KT의 클라우드 서비스를 활용하여 더욱 안전하고 효율적인 금융 인프라를 구축할 수 있습니다. 클라우드 기반의 금융 인프라는 유연한 확장성을 제공하여 급변하는 금융 시장 환경에 신속하게 대응할 수 있도록 지원하며, 데이터 보안 및 재해 복구 능력을 향상시켜 안정적인 금융 서비스 제공을 가능하게 합니다.

양종희 회장과 김영섭 대표의 만남은 양사 간의 협력 관계를 더욱 공고히 하고, 금융과 통신의 융합을 통한 혁신적인 금융 서비스 창출에 대한 기대감을 높였습니다.

2.2. 글로벌 IT 기업과의 협력: IBM과의 생성형 AI 활용 논의

양종희 회장은 MWC 2025 기간 동안 IBM의 모하마드 알리 (Mohamad Ali) 시니어 바이스 프레지던트와 만나 생성형 AI를 활용한 업무 자동화 에이전트에 대해 심도 있게 논의했습니다. 생성형 AI는 텍스트, 이미지, 오디오 등 다양한 형태의 콘텐츠를 자동으로 생성할 수 있는 기술로, 최근 금융 산업에서도 그 활용 가능성이 주목받고 있습니다. KB금융은 IBM과의 협력을 통해 다음과 같은 효과를 기대할 수 있습니다.

• 업무 효율성 향상: 생성형 AI 기반의 업무 자동화 에이전트를 활용하여 반복적이고 단순한 업무를 자동화함으로써 직원들의 업무 부담을 줄이고, 핵심 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 생성형 AI를 활용하여 금융 상품 설명서를 자동으로 작성하거나, 고객 문의에 대한 답변을 자동으로 생성하는 등의 업무를 자동화할 수 있습니다.
• 고객 경험 개선: 생성형 AI를 활용하여 개인 맞춤형 금융 상품 추천 서비스를 제공하거나, 고객의 질문에 대한 답변을 실시간으로 제공하는 등 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 생성형 AI를 활용하여 고객의 투자 성향과 목표에 맞는 투자 포트폴리오를 자동으로 추천하거나, 고객의 금융 관련 질문에 대한 답변을 24시간 제공하는 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 리스크 관리 강화: 생성형 AI를 활용하여 금융 사기를 탐지하고 예방하거나, 금융 관련 법규 위반 여부를 자동으로 검토하는 등 리스크 관리를 강화할 수 있습니다. 예를 들어, 생성형 AI를 활용하여 이상 거래 패턴을 분석하고, 금융 사기 가능성이 높은 거래를 탐지하거나, 금융 관련 법규 위반 여부를 자동으로 검토하여 법규 준수율을 높일 수 있습니다.
• 새로운 비즈니스 모델 창출: 생성형 AI를 활용하여 새로운 금융 상품이나 서비스를 개발하고, 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있습니다. 예를 들어, 생성형 AI를 활용하여 고객의 투자 성향과 목표에 맞는 맞춤형 투자 상품을 개발하거나, 생성형 AI 기반의 금융 교육 콘텐츠를 제작하여 제공하는 등의 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있습니다.

양종희 회장과 모하마드 알리 시니어 바이스 프레지던트의 만남은 KB금융이 생성형 AI 기술을 적극적으로 도입하여 업무 효율성을 높이고, 고객 경험을 개선하며, 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 데 중요한 계기가 될 것으로 예상됩니다.

2.3. 삼성전자, 마이크로소프트, 구글 등 글로벌 선도 기업 방문

양종희 회장은 MWC 2025 기간 동안 삼성전자, 마이크로소프트, 구글 등 글로벌 선도 기업들의 부스를 방문하여 디지털 비즈니스 전략 수립을 위한 인사이트를 확보했습니다. 각 기업의 최신 기술과 서비스를 직접 체험하고, 경영진과의 면담을 통해 협력 방안을 모색했습니다.

• 삼성전자: 삼성전자의 최신 모바일 기기와 솔루션을 통해 금융 서비스의 사용자 경험을 개선하고, 모바일 기반의 새로운 금융 서비스를 개발하는 방안을 모색했습니다. 특히, 삼성전자의 보안 기술을 활용하여 더욱 안전한 금융 거래 환경을 구축하는 데 관심을 가졌습니다.
• 마이크로소프트: 마이크로소프트의 클라우드 서비스와 AI 기술을 활용하여 금융 인프라를 혁신하고, 고객 맞춤형 금융 서비스를 제공하는 방안을 모색했습니다. 특히, 마이크로소프트의 Azure 클라우드 플랫폼을 활용하여 더욱 안전하고 효율적인 금융 인프라를 구축하고, AI 기반의 금융 분석 및 예측 모델을 개발하는 데 관심을 가졌습니다.
• 구글: 구글의 AI 기술과 빅데이터 분석 기술을 활용하여 고객 데이터를 분석하고, 고객 맞춤형 금융 상품을 추천하는 방안을 모색했습니다. 특히, 구글의 머신러닝 기술을 활용하여 금융 사기를 탐지하고 예방하는 시스템을 구축하는 데 관심을 가졌습니다.

양종희 회장의 글로벌 IT 기업 방문은 KB금융이 디지털 전환을 가속화하고, 미래 금융 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 중요한 발걸음이 될 것입니다.

3. 금융과 통신의 융합: 미래 금융 서비스의 혁신

양종희 회장의 MWC 2025 참관은 금융과 통신의 융합이 미래 금융 서비스의 핵심적인 트렌드가 될 것임을 시사합니다. 금융과 통신의 융합은 고객에게 더욱 편리하고 안전하며 개인화된 금융 경험을 제공할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

3.1. 더욱 편리한 금융 서비스

통신 기술의 발전은 금융 서비스를 더욱 편리하게 만들 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 뱅킹 앱을 통해 언제 어디서나 금융 거래를 할 수 있고, 생체 인증 기술을 통해 더욱 빠르고 안전하게 본인 인증을 할 수 있습니다. 또한, 5G 통신망을 활용하여 고화질 영상 상담 서비스를 제공하고, AR/VR 기술을 활용하여 가상현실 공간에서 금융 상품을 체험할 수 있습니다.

3.2. 더욱 안전한 금융 서비스

통신 기술은 금융 보안을 강화하고 금융 사기를 예방하는 데에도 기여할 수 있습니다. 예를 들어, 블록체인 기술을 활용하여 금융 거래의 투명성을 높이고 위변조를 방지할 수 있으며, AI 기반의 이상 거래 탐지 시스템을 구축하여 금융 사기를 실시간으로 감지하고 예방할 수 있습니다. 또한, 양자 암호 통신 기술을 활용하여 해킹으로부터 금융 정보를 보호할 수 있습니다.

3.3. 더욱 개인화된 금융 서비스

통신 기술은 고객 데이터를 분석하고 고객 맞춤형 금융 상품과 서비스를 제공하는 데에도 활용될 수 있습니다. 예를 들어, AI 기반의 금융 상품 추천 시스템을 구축하여 고객의 투자 성향과 목표에 맞는 맞춤형 투자 상품을 추천하고, 빅데이터 분석을 통해 고객의 금융 니즈를 파악하고 맞춤형 금융 컨설팅을 제공할 수 있습니다. 또한, 웨어러블 기기나 IoT 기기를 통해 수집된 데이터를 활용하여 고객의 건강 상태나 생활 패턴에 맞는 맞춤형 보험 상품을 개발할 수 있습니다.

4. KB금융의 미래 전략: 금융·통신 융합을 통한 디지털 전환 가속화

양종희 회장의 MWC 2025 참관은 KB금융그룹이 금융과 통신의 융합을 통해 디지털 전환을 가속화하고, 미래 금융 시장에서 경쟁 우위를 확보하겠다는 의지를 보여줍니다. KB금융은 앞으로도 국내외 ICT 기업과의 협력을 적극적으로 추진하고, 최신 기술을 활용하여 혁신적인 금융 서비스를 개발할 계획입니다.

4.1. ICT 기업과의 전략적 제휴 강화

KB금융은 KT, 삼성전자, 마이크로소프트, IBM 등 국내외 ICT 기업과의 전략적 제휴를 강화하여 금융과 통신의 융합을 위한 기반을 마련할 것입니다. 이를 위해, 공동 연구 개발, 기술 공유, 인력 교류 등 다양한 형태의 협력을 추진하고, 금융과 통신 분야의 전문가를 양성하는 데에도 투자할 것입니다.

4.2. 디지털 플랫폼 경쟁력 강화

KB금융은 디지털 플랫폼 경쟁력을 강화하여 고객에게 더욱 편리하고 개인화된 금융 경험을 제공할 것입니다. 이를 위해, 모바일 뱅킹 앱의 사용자 인터페이스 (UI)와 사용자 경험 (UX)을 개선하고, AI 기반의 금융 상품 추천 시스템을 구축하며, 챗봇 서비스를 확대할 것입니다. 또한, 클라우드 기반의 금융 인프라를 구축하여 더욱 안전하고 효율적인 금융 서비스를 제공할 것입니다.

4.3. 데이터 기반 의사결정 체계 구축

KB금융은 데이터 기반 의사결정 체계를 구축하여 더욱 정확하고 신속하게 의사 결정을 내릴 수 있도록 할 것입니다. 이를 위해, 빅데이터 분석 플랫폼을 구축하고, 데이터 분석 전문가를 양성하며, 데이터 기반의 성과 관리 시스템을 구축할 것입니다. 또한, 데이터 보안 및 개인정보 보호를 위한 투자를 확대하고, 데이터 윤리 기준을 준수할 것입니다.

4.4. 미래 금융 인재 양성

KB금융은 미래 금융 시장을 선도할 수 있는 인재를 양성하기 위해 다양한 교육 프로그램을 운영하고, 직원들의 디지털 역량 강화를 지원할 것입니다. 이를 위해, 디지털 기술 교육, 데이터 분석 교육, AI 교육 등 다양한 교육 과정을 개설하고, 직원들이 최신 기술 트렌드를 학습하고 실무에 적용할 수 있도록 지원할 것입니다. 또한, 사내 벤처 제도를 운영하여 직원들의 창의적인 아이디어를 발굴하고 사업화할 수 있도록 지원할 것입니다.

5. 결론: KB금융, 금융과 통신의 융합을 통해 미래 금융 시장을 선도한다

양종희 KB금융 회장의 MWC 2025 참관은 KB금융이 금융과 통신의 융합을 통해 미래 금융 시장을 선도하겠다는 강력한 의지를 보여주는 중요한 사건입니다. KB금융은 앞으로도 ICT 기업과의 협력을 적극적으로 추진하고, 최신 기술을 활용하여 혁신적인 금융 서비스를 개발하며, 디지털 전환을 가속화할 것입니다. 이러한 노력을 통해 KB금융은 고객에게 더욱 편리하고 안전하며 개인화된 금융 경험을 제공하고, 미래 금융 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것으로 기대됩니다.

금융과 통신의 융합은 단순히 기술적인 변화를 넘어, 금융 산업의 패러다임을 바꾸는 혁신적인 변화를 가져올 것입니다. KB금융은 이러한 변화에 발 빠르게 대응하고, 미래 금융 시장을 선도하는 기업으로 성장할 것입니다.